De la demande de devis au retour du véhicule — tout ce qu'il faut savoir pour partir sereinement.
Rendez-vous sur notre calculateur de devis. En quelques clics, choisissez votre véhicule, vos dates de location et vos options. Le prix s'affiche instantanément, sans engagement.
Vous verrez directement le montant total, l'acompte à la confirmation et le solde à régler le jour du retrait.
Rien à payer à cette étape. Le calculateur est là pour vous donner une idée précise du coût avant toute décision.
Cliquez sur "Envoyer ma demande de réservation". Un formulaire s'ouvre avec vos dates et options déjà pré-remplies. Il ne vous reste qu'à indiquer vos coordonnées.
Nous recevons votre demande immédiatement et vérifions la disponibilité du véhicule.
Dès réception de votre demande, nous vérifions la disponibilité du véhicule et vous répondons par WhatsApp dans les 24 heures.
Si le véhicule est disponible, vous recevez un message de confirmation avec :
La réservation est définitivement confirmée uniquement après réception du contrat signé et de l'acompte, dans un délai de 24 heures.
Rendez-vous à l'adresse et à l'heure convenues. La remise des clés dure environ 15 minutes. Nous effectuons ensemble un état des lieux complet du véhicule.
Caution
Une garantie de CHF 500.– à CHF 1'000.– est demandée lors de la remise du véhicule, par préautorisation bancaire ou en espèces. Elle est restituée après contrôle si aucune somme n'est due.
Le véhicule est couvert par une assurance complète valable en Suisse et en Europe. En cas de problème, vous n'êtes jamais seul.
Les documents d'assurance et d'assistance Europe sont fournis avec le véhicule lors de la remise des clés.
Au retour, nous effectuons ensemble un rapide contrôle du véhicule. Tout se passe simplement et sans mauvaise surprise.
Tout manquement à ces conditions entraîne des frais détaillés dans les Conditions Générales de Location.
Pour la location du véhicule, une préautorisation de CHF 500 est effectuée sur votre carte bancaire. Ce système est couramment utilisé par les agences de location de véhicules et les hôtels en Suisse et en Europe.
Il ne s’agit pas d’un paiement : les CHF 500 ne sont pas débités de votre compte. Votre banque réserve simplement temporairement ce montant comme garantie pendant la location.
⚠️ Important concernant votre budget disponible : même si le montant n’est pas débité, votre banque peut réduire temporairement de CHF 500 le plafond ou le solde disponible de votre carte. Par exemple, si votre carte dispose d’une limite disponible de CHF 1’500, après une préautorisation de CHF 500, il est possible que vous ne disposiez temporairement plus que de CHF 1’000 pour vos autres paiements.
Il est donc recommandé de disposer d’une marge suffisante sur votre carte, particulièrement si vous prévoyez des dépenses importantes pendant votre voyage.
À la restitution du véhicule, si celui-ci est rendu conformément au contrat et qu’aucun montant n’est dû, la garantie est libérée. Aucun prélèvement des CHF 500 n’est alors effectué. Selon votre banque et le réseau de votre carte, le rétablissement complet de votre limite disponible peut toutefois prendre quelques jours.
En cas de frais justifiés prévus par le contrat — par exemple dommages, carburant manquant, dépassement kilométrique ou autres sommes dues — tout ou partie du montant garanti peut être utilisé conformément aux conditions de location.
En résumé : CHF 500 réservés temporairement ≠ CHF 500 débités.
La somme reste une garantie bancaire, mais peut temporairement diminuer votre capacité de paiement disponible.
Garantie réduite / préautorisation bancaire
Assurance complète incluse
150 km / jour inclus
Livraison Lausanne – Genève en options
